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川航的法式小举措“同行选座”已被超过10万人使

时间:2020-09-21 06:20 作者:YWYF

游客可以通过微信扫描机场下的二维码,购买“线下场景扫码,线上完成服务”的闭环链接,用户打开迷你法语时高亮显示关键信息,提供项目变更、签到提醒、催登机等精准贴心的服务。

数据显示,自8月25日“川航”微信Mini-French升级版上线以来,当日订单量已超过原微信渠道10倍以上。现在门票销售近万张,总销量近千万张,累计会议量280万次,累计会议量10万人以上。

据熟人介绍,“川航”微信Mini-French通过60多项功能的设计开发,搭建了一套全流程数字化服务系统,打造了用户价值选择整合、退改、航班延误、特殊服务、漏项检查等30多个子服务,满足用户在航空旅行中的不同需求。

编辑邓

为了消除用户登机前的操作步骤,“川航”微信与川航自主开发的值机中心对接,实现游客选座和值机一体化,在线生成数字机票,消除排队值机环节,提高用户登机效率和使用体验。同时,小法式支持全渠道退改,让各个购票渠道的游客都能以小法式完成退改服务。

记者体验到,在搜索了川航的mini-style后,选择了一个按钮进行升级,以后进入选座链接后,可以给朋友发送一个选座链接。双方可以实现在线检查座位选择,然后选择座位坐在一起。

红星记者郭程

坐飞机旅行后,朋友可以在微信上一起选座位。9月17日,红星新闻记者获悉,腾讯云和川航升级并宣布“川航”微信开发出业内首个“对等选座”功能。

(下载红星新闻报道有奖!(

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